फ्री फोन सेवा (एफपीएच)
आपके संभाव्य ग्राहकों को नि:शुल्क तथा सुविधाजनक रूप से आपके साथ संपर्क के लिए फ्री फोन सेवा (एफपीएच ) प्रदान की जाती है । इस टोल फ्री नंबर का उपयोग किये जाने के प्रभार का भुगतान आपके द्वारा किया जायेगा ना कि , आपके संभावित ग्राहक द्वारा । आपके व्यवसाय की ओर अधिकाधिक ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए इस सेवा का उपयोग करें ।
विशेषताएँ एवं सुविधाएँ
- रिवर्स चार्जिंग : कॉलकर्ता, नि:शुल्क प्रभार पर फ्री फोन नंबर को कॉल कर सकता है ।
- कॉल फारवर्डिंग : यदि, फ्री फोन ग्राहक की लाइन व्यस्त हो अथवा उससे जवाब न मिलता हो तो, वैकल्पिक नंबर को इनकमिंग कॉल री-राउटिंग करने की सुविधा इस सेवा में है ।
- समय आधारित रूटिंग : इस सेवा में एक एफपीएच नंबर के ग्राहक, नेटवर्क में कई टेलीफोन संस्थापित कर सकते है तथा समय, दिन, दिनांक तथा छुट्टी पर आधारित फ्लेक्झिबल रूटिंग अथवा विभिन्न कॉल प्रक्रिया विवरण प्राप्त कर सकते है ।
- ओरिजिन आधारित रूटिंग: फ्री फोन ग्राहक कई नंबर संस्थापित प्राप्त कर सकते हैं (अथवा कई टेलीफोन नंबर) तथा इनकमिंग कॉल के उत्पत्ति स्थान पर निर्भर फ्लेक्झिबल रूटिंग का विवरण प्राप्त कर सकते है ।
- एक्सेसिबिलिटी: यहाँ सेवा एमटीएनएल, बीएसएनएल तथा अन्य स्थानीय दूरसंचार ऑपरेटर्स से एक्सेस की जा सकती है ।
एक्सेस प्रक्रिया
निम्नलिखित डायलिंग प्रक्रिया की सहायता से उपयोगकर्ता फ्री फोन कॉल कर सकता है ।
डायलिंग प्लान : 1800 22 YYYY
एक्सेस कोड : 1800, फ्री फोन नंबर : YYYY (4 डिजिट्स)
टैरिफ
| सेवा के लिए पंजीकरण प्रभार (केवल एक बार) | रु. 1,000/- |
| प्रत्येक एफपीएच गंतव्य नंबर का निर्माण/निकॉल देना/जोडना/संशोधन करना | रु. 100/- |
| एफपीएच सर्विस नंबर के लिए मासिक प्रभार (अग्रिम वसूली) | Rs. 1,000/- Per month with 3 months charge payable in Advance for registration |
| सुरक्षा जमा राशि | रु. 5,000/- |
| विशेषता प्रभार | |
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शून्य |
| विशेषता जोडना / विकल्प के परिवर्तन के लिए प्रभार (निवेदन पर) | रु. 100/- |
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आनेवाला स्थानीय कॉल प्रभार |
रु. 1.20 प्रति मिनट |
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आनेवाला एसटीडी कॉल शुल्क |
रु. 1.20 प्रति 45 sec |
| छूट | |
| यदि प्रिंसिपल गंतव्य नंबर एमटीएनएल मुंबई का है | एमटीएनएल और गैर-एमटीएनएल प्रिंसिपल गंतव्य नंबर दोनों के लिए कुल कॉल शुल्क पर 30% फ्लैट। |
| यदि प्रिंसिपल गंतव्य नंबर गैर-एमटीएनएल मुंबई है | |
प्रीमियम टोल फ्री नंबर के शुल्क : -
| 1800 22 YYYY (like 4444,5555,6666) | Rs. 1,00,000/- |
| 1800 22 AABB (like 2244,3355,4466) | Rs. 50,000/- |
| 1800 22 ABCD or ABAB (like 1234,2020) |
Rs. 25,000/-
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कृपया नोट करें :
- सेवा किराये की न्यूनतम अवधि तीन माह की है ।
- यह सेवा, मौजूदा टेलीफोन कनेक्शन अथवा नियमानुसार अलग से प्राप्त किये जानेवाले कनेक्शनों के लिए प्रदान की जाती है ।
- यहाँ सूचित किये गए प्रभार एफपीएच सेवा प्रभार है तथा जिसमें मूल टेलीफोन सेवा के लिए लागू किये जानेवाले सामान्य प्रभार शामिल नहीं किये गए हैं ।
- एफपीएच ग्राहक द्वारा निर्धारित टेलीफोन कनेक्शनों से किये गए आउटगोइंग कॉल का प्रभार नियमित दरों तथा प्रक्रिया के अनुसार लिया जायेगा ।
- सूचित किये गए दर वर्तमान टैरिफ के अनुसार हैं तथा वे किसी सूचना के बिना परिवर्तित किये जा सकते है ।
- सेवा कर अतिरिक्त |
सदस्य बनने के लिए
संपर्क नं.: 22634045
वरिष्ठ प्रबंधक (जनसंपर्क -लीज्ड सर्किट्स): संपर्क नं.: 22634045
जनसंपर्क अधिकारी (एलसी): संपर्क नं. 22616411
पता :
एजीएम (पीआर) का कार्यालय
ग्राउंड फ्लोर,फाउंटेन -1 दूरसंचार भवन,
वीएसएनएल (टाटा टेली कॉम) के पास ,
फाउंटेन, मुंबई
तकनीकी सहायता
उप प्रबंधक : 1860-222-6789/ 24327002 / 24382486
शिकायत के लिए डायल करें.( टोल फ्री नं.) : 1800221500
टेलीफोन नं. पर फ्री फोन सर्विस आवेदन डाउनलोड करने के लिए यहाँ क्लिक करें ।
