डू नॉट डिस्टर्ब /डू नॉट कॉल
दूरसंचार वाणिज्यिक ग्राहक संचार पसंद
हम एमटीएनएल आपसे वाणिज्यिक संचार के दोरान आपकी गोपनियता का खास ख्याल रखते हैं। अब राष्टीय ग्राहक पसंद रजिस्टर (एनसीपीआर) रजिस्ट्री मे पंजीकरण कर आपके पास अनचाहे टेलिमार्केटिंग कॉल्स और एसएमएस से बचने और अपनी पसंद का वाणिज्यिक संचार प्राप्त करने का विकल्प है।
पसंद का पंजीकरण/पसंद मे बदलाव/अपंजीकरण
| वाइस कॉल के द्वारा |
आप निम्नलिखित श्रेणी से संदेश प्राप्त करने अपनी पसंद का पंजीकरण कर सकते हैं:
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1909 पर पसंद के पंजीकरण/पसंद मे बदलाव/अपंजीकरण के लिये कॉल करें। |
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| एसएमएस के द्वारा | |
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शिकायत पंजीकरण
यदि आपको एनसीपीआर मे अपना टेलिफोन नंबर पंजीकरण कराने के सात दिन बाद भी आपको अवांछित वाणिज्यिक संचार प्राप्त हो रहे हो तो ,आप शिकायत दर्ज कर सकते हैं:
- टोल फ्री नंबर 1909 डायल करें;
- या 1909 पर एसएमएस भेजे
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आप अवांछित वाणिज्यिक संचार की शिकायत 1909 पर एसएमएस निम्नलिखित प्रारुप मे एसएमएस भेजकर कर सकते है:
- “COMP TEL NO XXXXXXXXXX, dd/mm/yy, Time hh:mm”
- जहाँ XXXXXXXXXX – एसएमएस का टेलिफोन नंबर या हेडर ,जैसा भी केस हो,जिससे अवांछित वाणिज्यिक एसएमएस प्राप्त हो रहे हैं।
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शिकायत का पंजीकरण और स्वीकृती एमटीएनएल द्वारा एक एसएमएस भेज कर की जायेगी।
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शिकायत पंजीकरण केवल उस टेलिफोन नंबर से पंजीकरण कराये जिन पर अवाछित वाणिज्यिक संचार प्राप्त हो रहे हैं।
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आपकी शिकायत अवाछित वाणिज्यिक संचार प्राप्त होने के 3दिनों के भीतर दर्ज हो जाना चाहिए। ट्राइ के टेलिकॉम वाणिज्यिक संचार पसंद पोर्टल पर अधिक जानकारी के लिये क्लिक करें।